Page 42 - SCCI Annual Report 2021
P. 42

مجتمــع الأعمــال. وقــد تعاملــت الغرفــة مــع العديــد مــن الشــكاوي فــي مجـال الوسـاطة التجاريـة والتوفيـق والمصالحـة، علـم أنـه تـ ّم التح ّفـظ علـى بعـض الشـكاوي لعـدم التعـاون أو لعـدم صحــة البيانــات أو رفــض الوســاطة. الشكاوي تعمــل غرفــة تجــارة وصناعــة الشــارقة علــى تقديــم الخدمـات النوعيـة لأعضائهـا ومتعامليهـا، إلـى جانـب العمل علــى الحفــاظ علــى مصالحهــم، وتعزيــز قنــوات التواصــل مــع الغرفــة لتذليــل مختلــف المشــكلات التــي قــد تواجــه 42 رعاية مصالح مجتمع الأعمال تلعــب الغرفــة دوراً هامــً بكونهــا همــزة وصــل تجمــع بيــن القطاعيــن العــام والخــاص فــي مجتمــع الأعمــال فــي إمــارة الشــارقة، وذلــك فــي إطــار جهودهــا لخلــق بيئــةمحّفــزةلنمــوالأعمــال.مــنخــلالمســاهمتها بمناقشــة وتقديــم المقترحــات والتوصيــات حــول العديــد مــن القوانيــن والتشــريعات، والتــي ناقشــتها مجموعــات العمــل القطاعيــة باســم الغرفــة، وكان أبـرز القوانيـن التـي ت ّمـت مناقشـتها خـلال العـام قانـون تطويـر الصناعـة والتكنولوجيـا المتقدمـة المقـ َّدم مـن وزارة الصناعــة والتكنولوجيــا المتقدمــة. كمــا نجحــت غرفــة تجــارة وصناعــة الشــارقة فــي مواكبــةالاحتياجــاتالمتغّيــرةلبيئــةالعمــلخــلال عــام 2021، باعتمادهــا تحديــث مجموعــة واســعة مــن إجــراءات العمــل بهــدف ضمــان راحــة ورضــا موظفيهــا ودعـم اسـتمرارية الأعمـال فـي الإمـارة والتـي أثمـرت عـن نســبة رضــا تجــاوزت 92 % عــن خدمــات الغرفــة.


































































































   40   41   42   43   44